Routineテクニカルスタッフの一日

• 9:30

  始業・開店準備・朝礼

  工場内の整理や清掃、店舗内外の清掃を行います。朝礼は店舗スタッフ全員で行い、当日の来店予約状況、各種連絡事項などを共有。その日のスケジュールを確認し、作業の準備を行います。

• 10:00

  ショールーム
  オープン

  作業・結果説明
  (点検作業の場合)

  TAからコントローラー(工程管理者)に整備点検内容に関する情報が引き渡され、作業が振り分けられます。作業後は、点検結果をまとめ、部品交換が必要な場合は見積を作成し、お客さまにご説明します。場合によっては点検車両をお客さまにご確認いただき、納得して判断いただけるよう配慮します。

• 12:00

  昼食

  社内で仲間と一緒に昼食をとります。
  スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。

• 13:00

  作業・結果説明
  (整備作業の場合)

  コントローラー(工程管理者)の指示により、整備作業を行います。整備内容はさまざま、先輩TSの指導を受けながら、除々に難しい作業にも挑戦していきます。作業後は、整備結果をまとめ、お客さまに作業内容をご説明します。再び故障などがないよう、お客さまへのアドバイスも行います。

• 17:30

  作業結果報告
  ・翌日の予定確認

  その日の作業の進捗報告や売上状況、翌日の入庫スケジュールを共有します。また、業務改善等について、話し合いをすることもあります。

• 18:00〜18:15

  ショールームクローズ
  ・終業

  工場内の片付け、身の回りの整理・整頓をして、業務終了。