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テクニカルアドバイザー(整備受付職)|正社員|あきる野引田店

  1. 給料

    月給
    198,000円〜

  2. 給与詳細

    ご経験、前職給与等を考慮の上、当社基準にて個別算定
    【諸手当】
    時間外手当、役職手当、業績手当、通勤手当、扶養手当、等

    【昇給・賞与】
    昇給:年1回(4月) ※2024年度実績 平均12,500円
    賞与:年2回(7月・12月)、業績賞与
    ※2024年度実績 計5.2ヶ月

  3. 職種

    テクニカルアドバイザー(整備受付職)

  4. 店舗

    あきる野引田店

  5. 所在地

    東京都あきる野市引田361-2

  6. 雇用形態

    正社員

  7. 勤務形態

    フルタイム

  8. 勤務時間

    【勤務時間】9:30〜18:15  (休憩60分)

    【実働時間】7時間45分
    【年間休日】117日 ※2024年実績
    【定 休 日 】毎週火曜、毎月第一・第三水曜を含む個人カレンダー制
    【そ の 他 】長期休暇(GW、夏季、年末年始)、年次有給休暇(入社時20日付与、半日休暇制度あり)、記念日休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇

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  9. 仕事内容

    アフターサービスの窓口として、来店されたお客様のお困りごとやカーライフに合わせたメンテナンス商品をご提案する仕事です。常にお客さまに寄りそい、適切で細やかなサポートを行なうことがテクニカルアドバイザーのお仕事です。
    <具体的な仕事内容>
    ・ご来店のお客様の受付

    ・おすすめ商品、消耗品のご提案
    ・整備や作業の進捗状況のご報告
    ・見積書や請求書の発行 など

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  10. 応募資格

    4年制大学・短期大学・専門学校卒業以上(学部・学科不問)
    普通自動車免許(入社時まで/AT限定不可)

  11. 福利厚生

    ●社会保険
    健康保険、厚生年金保険、介護保険

    ●労働保険
    雇用保険、労災保険

    ●各種制度
    退職金制度、財形貯蓄、確定拠出年金制度、拠出型企業年金保険、社員持株制度、優秀社員表彰制度、車両優待販売制度、他

    ●保養施設
    箱根保養所、契約・割引施設あり

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  12. 応募後の流れ

    step1 カジュアル面談
    弊社からは会社・業務の説明を行ない、質疑応答など、選考前に不安を解消する面談です
    step2  提出書類
    履歴書、職務経歴書のご提出をお願いいたします。
    step3  一次選考
    書類選考、Web適性検査受検になります。
    step4 二次選考
    筆記試験、グループワークを行います。
    step5 三次選考
    人事担当役員、人財開発部長との面接です

    ※採用時の配属店舗は、ご希望店舗の体制を踏まえ、みなさんが活躍できる環境等を考慮した上で決定いたします。
    ご希望店舗以外での配属となる場合もございますので、予めご了承ください。

日産の架け橋 テクニカルアドバイザーとは

テクニカルアドバイザーのミッションは、アフターサービスにおける窓口として、お客さまのカーライフをサポートすることです。

お客さまに「安心」「安全」なカーライフを提供し続けるために、ご来店されたお客さまのニーズやお困りごとを聞き、不具合があればその詳細を問診し、実際に点検・整備を行うテクニカルスタッフに問診結果を伝え、作業を依頼します。

点検・整備を行うテクニカルスタッフは、豊富な知識と技術・経験といった高い専門性を持つエンジニアですが、お客さまの立場に寄り添ってニーズやお困りごとを聞くのは、専門性も備えながら一人ひとりのお客さまの知識量に合わせて分かりやすいコミュニケーションをするのは、テクニカルアドバイザーだからこそできる仕事です。

エンジニアとお客さまと繋げる。日産とお客さまを繋げる。そんな架け橋になれる人を待ってます。

必要なのはあなたの気持ちだけ

応募される方はクルマの専門知識が豊富。接客経験が豊富。そのような方は数少ないです。先輩方も基本的には未経験からご入社される方が大半です。

だからこそ、ご入社いただいてから、充実した研修は勿論、先輩社員からのフォローも手厚く対応させていただきます。
人と話すことが好き。人の役に立ちたい。どんな想いでも大丈夫。必要なのはあなたの気持ちだけ。

不安な方はカジュアル面談に来てください。不安点は一緒に解決していきましょう。

テクニカルアドバイザー 1日の流れ

9:30〜 始業・開店準備・朝礼
店舗内の整理や清掃を行ないます。朝礼はスタッフ全員で行ない、当日の来店予約状況・各種連絡事項などを共有。メールチェックやスケジュールを確認し、開店準備を行ないます。

10:00〜 ショールームオープン 日常業務
テクニカルアドバイザーは日常業務と付随する業務をご来店状況に応じて対応します。
・ご来店のお客さまの受付(作業内容の確認)
・入庫時走行距離から消耗品のご提案
・おすすめ商品のご提案(添加剤・エアコンフィルター・洗車)
・テクニカルスタッフへの引継ぎ
・作業の進み具合のご連絡
・整備完了時間のご案内
・タイヤのお預かりシステム対応
・電話対応 など

12:00〜 昼食
社内で仲間と一緒に昼食をとります。ご来店状況に応じ、時間をずらす場合もあります。
スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。

13:00〜 付随する業務
・車検、点検、簡単な板金等のお見積りの作成
・お客さまへ部品入荷のご案内
・請求書の発行、お金の受け渡し、領収証の発行
・レンタカー貸渡、返却対応
・保険会社さまとの連携
・翌日のご来店準備 など

18:00〜18:15 ショールームクローズ 終業
金庫(お金)の確認や、来店ボードを翌日の内容に書き換え、身の回りの整理・整頓をして、業務終了。

日産東京を知る。

生きいきと働く社員一人ひとりが日産東京の大きな ”強み”です
日産東京は多様な価値観を認め合い、仲間と共に成長を目指し常に新たな可能性にチャレンジをし続けています。失敗を恐れず、変化をも楽しむ社員が多い会社です。


また、社員を大切にするのも日産東京の特徴です。研修については、各セクション(役割・役職)毎に充実した研修も準備しておりますし、子育て支援や福利厚生なども手厚くしております。“人”が最大の経営資源という考えのもと、自分のために仕事が出来る環境をご準備しております。

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